|
CompuCare är en central plattform för PC-support som enkelt
administreras via en ordinarie webbläsare.
Tack vare inbyggd säkerhetsteknologi kan datorer snabbt och
säkert hanteras på distans över Internet.
CompuCare automatiserar rutinuppgifter såsom inventering,
övervakning och installation av programvara.
Till CompuCare finns CompuSafe antivirus och CompuStore
backup som tilläggsprodukter.
• Administration
Egen plats på Computimes serviceplattform
Inloggning med olika behörighetsnivåer till er serviceplattform
Löpande dokumentation av datorutrustning och utfört arbete
• Systeminventering
Komplett inventering av hårdvara och mjukvara
Helt automatiserad och alltid up-to-date
• Installation och script
Installation av programvaror
Integrerad paketerare för att skapa egna installationspaket
Avancerad scriptmotor
• Övervakning
Prestanda övervakning med larm
Övervakning av all nätverkshårdvara via SNMP
• Ärendehantering
Komplett helpdesk
Dokumentation av utfört arbete
• Uppdateringar
Avancerad patchmotor med möjlighet att rulla ut eller backa tillbaka patchar, helt automatiskt
• Fjärradministration
Fjärrstyrning av datorer via RDP eller VNC
Integrerad chatt för administratörer och användare
• Rapporter
Utförliga rapporter av hela er IT-miljö
• Helpdesk
|
